Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Comble (société en cours de constitution, représentée par ses fondateurs Chris Kapro et Pablo Larcher), joignable à contact@comble.agency, est responsable du traitement des données collectées sur ce site.

Données collectées

Via le formulaire de contact, celui du simulateur de budget ou celui d’un modèle à télécharger, et uniquement si vous l’envoyez : votre nom et votre société, votre adresse e-mail, votre téléphone et le type de projet si vous les renseignez (facultatifs), la date envisagée et le nombre d’invités, la description de votre projet et, pour le simulateur, les réglages choisis et l’estimation obtenue. Chaque formulaire transmet aussi sa provenance : la page par laquelle vous êtes arrivé sur le site et le site qui vous y a mené (par exemple un moteur de recherche), pour savoir quels contenus sont utiles. Les réglages du simulateur et la provenance restent dans votre navigateur tant que vous n’envoyez pas de formulaire. Rien d’autre n’est collecté.

Finalité et base légale

Ces informations servent exclusivement à répondre à votre demande et à préparer un éventuel devis. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Si vous téléchargez un modèle, nous pouvons vous écrire au sujet de votre projet, sur la base de notre intérêt légitime (article 6.1.f) ; répondez « stop » pour ne plus rien recevoir. Elles ne sont jamais revendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Destinataires et sous-traitants

Seuls les fondateurs de Comble ont accès à vos demandes et aux données de prospection, enregistrées dans notre outil de suivi commercial (Twenty, logiciel libre installé sur notre propre matériel, en France). Trois prestataires interviennent techniquement :

Netlify, Inc.

Hébergement du site et réception du formulaire, aux États-Unis. Ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework UE–États-Unis, au titre duquel Netlify est certifié, et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Comme tout hébergeur, Netlify peut enregistrer des journaux techniques (adresse IP, date, page consultée) nécessaires à la sécurité du service.

Zoho Mail

Messagerie de contact@comble.agency, qui reçoit vos demandes et envoie nos messages ; données hébergées dans l’Union européenne.

Cloudflare, Inc.

Sécurisation de l’accès à notre outil de suivi : les connexions des fondateurs transitent par son réseau. Ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework UE–États-Unis, au titre duquel Cloudflare est certifié, et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Prospection commerciale

Comble contacte, par téléphone ou par e-mail, des professionnels susceptibles d’organiser des événements dans leur entreprise (direction, office management, ressources humaines, communication) pour leur présenter ses services. Jusqu’au 11 octobre 2026, nous avons aussi invité certains d’entre eux, par e-mail, à répondre à une étude. Si nous vous avons appelé ou écrit, voici ce que nous savons de vous et d’où cela vient.

Données

Vos nom, prénom et fonction, le nom et les informations publiques de votre entreprise (secteur, effectif, adresse, dirigeants), et des coordonnées professionnelles : le numéro du standard de votre entreprise ou une ligne professionnelle publiée par elle (avec la page où nous avons relevé ce numéro et la date), l’adresse e-mail professionnelle ou générique de l’entreprise, le profil LinkedIn public. Nous notons aussi le résultat de nos échanges (date, suite convenue, remarques utiles). Nous ne collectons aucune coordonnée personnelle.

Sources

L’annuaire officiel des entreprises (data.gouv.fr, registre national des entreprises), le Bulletin officiel des annonces civiles et commerciales (Bodacc), pour les changements d’adresse des sièges, les sites internet des entreprises (mentions légales, pages de contact), les bases ouvertes de lieux OpenStreetMap et Overture Maps, les profils LinkedIn publics consultés par nos fondateurs, et le standard de votre entreprise lorsqu’il nous indique la bonne personne. Pour les contacts recueillis jusqu’au 11 octobre 2026, nous avons aussi utilisé la presse en ligne et le service Hunter.io, qui recense et vérifie les adresses e-mail professionnelles publiées sur internet. Nous consultons aussi, à la main, les publications publiques des entreprises sur les réseaux professionnels, dans la presse et sur leurs sites (soirée d’entreprise, nouveaux locaux, arrivée d’un collaborateur) ; nous n’en conservons que le nom de l’entreprise, le lien de la publication et la date de notre consultation, ainsi que, lorsque la publication annonce une prise de poste, le nom et la fonction de la personne concernée. La source est indiquée dès notre premier appel ou message.

Base légale

Notre intérêt légitime à faire connaître notre activité à des professionnels, sur un sujet en rapport avec leur fonction (article 6.1.f du RGPD).

Outil de sélection

Un programme exécuté sur notre propre matériel repère les entreprises qui correspondent à notre cible (taille, siège en Île-de-France, secteur) et ordonne nos appels selon des critères fixes (taille, département, secteur, numéro vérifié, et un événement de l’entreprise : déménagement, anniversaire, publication repérée par nos fondateurs). Il n’utilise pas d’intelligence artificielle et ne produit aucun effet juridique à votre égard. Jusqu’au 11 octobre 2026, un modèle d’intelligence artificielle fonctionnant localement, sans envoi de données à l’extérieur, nous aidait à estimer l’intérêt d’un contact.

Vous opposer

À tout moment et sans justification : dites-le pendant un appel, répondez « stop » à l’un de nos messages, ou écrivez à contact@comble.agency. Vous rejoignez alors notre liste d’opposition, valable pour le téléphone comme pour l’e-mail, et nous ne vous recontacterons plus.

Durée de conservation

Demande restée sans suite

3 ans à compter du dernier échange, puis suppression

Demande devenue un projet

Durée de la relation commerciale ; devis signés et factures : 10 ans (obligation comptable)

Copie reçue par l’hébergeur (Netlify)

Supprimée au plus tard 3 mois après réception, une fois la demande reprise dans notre outil de suivi

Contact professionnel identifié pour la prospection

3 ans à compter de sa collecte ou de votre dernier échange avec nous, puis suppression

Opposition à la prospection

Le nom de votre entreprise et vos coordonnées (ces dernières sous forme d’empreinte non lisible) sont conservés 3 ans dans une liste d’opposition, uniquement pour ne plus vous contacter

Réglages de navigation et provenance (stockage de session)

Effacés à la fermeture de l’onglet ; la provenance n’est conservée que si vous envoyez un formulaire, avec votre demande

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Écrivez à contact@comble.agency : nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie et ne réalise aucune mesure d’audience. Il utilise seulement le stockage de session de votre navigateur, pour ne jouer l’animation d’ouverture qu’une fois et retenir la page d’arrivée transmise avec un formulaire ; rien n’y est lié à votre identité et tout est effacé à la fermeture de l’onglet. Les polices de caractères sont hébergées avec le site : aucune requête n’est envoyée à Google.